El cambio en el comportamiento de los consumidores, los escenarios reguladores, la velocidad con la que se difunden las buenas y malas noticias en todo el planeta, avances tecnológicos y los nuevos modelos de negocio, se encuentran entre los principales riesgos globales que contribuyen a un entorno empresarial desafiante.
Hoy en día, las empresas enfrentan más riesgos que nunca en un mundo volátil y complejo. Una mejor comprensión de los riesgos tradicionales y emergentes puede ayudar a los líderes empresariales a crear y priorizar estrategias para capitalizar las oportunidades que también presentan estos desafíos.
Recientemente, Aon presentó la Encuesta Global de Administración de Riesgos 2017, diseñada para ofrecer a las organizaciones percepciones que les permitan competir mejor en un ambiente comercial complejo. Dicho estudio recopila información proveniente de 1,843 empresas públicas y privadas de 64 países, revelando los cinco principales riesgos que enfrentan y brindando las herramientas para preparase de manera exitosa frente a estos.
1. Daños a la reputación y marca empresarial.
Riesgo: Los escándalos, las malas relaciones con los clientes o los retiros de productos pueden costar millones de pesos a una compañía. Basta con un evento dañino para la marca difundido en las redes sociales para afectar el precio de las acciones de una compañía a corto plazo y causar problemas financieros a más largo plazo.
Oportunidades: Gestionar con éxito una crisis de reputación, le da a una marca la oportunidad de parecer responsable y competente. Los tiempos de crisis también pueden ser un momento para que una marca revise y cambie los procesos internos o las actividades empresariales que inicialmente llevaron al evento y le enseñe a las partes interesadas, cómo evitar eventos similares en el futuro.
2. Caída de la actividad económica y recuperación económica lenta.
Sólo 3 de cada 10 respuestas de los encuestados dicen tener un plan o han emprendido una revisión formal de este riesgo.
Riesgo: Una recesión en la economía suele anunciar un período de contracción en la demanda, un gasto bajo y una estrategia de inversión conservadora, la cual puede afectar los ingresos de una empresa o contener sus ambiciones. En tiempos de desaceleración, las organizaciones tienden a invertir menos en investigación y desarrollo, lo que puede inhibir el crecimiento futuro.
Oportunidades: Los mercados de contratación pueden ser una alternativa para revisar la estrategia del producto. Podría ser un momento adecuado para diversificar sus líneas de producto, o mejorar su gama existente, con el fin de satisfacer las nuevas necesidades de los mercados cambiantes.
3. Creciente competencia.
Riesgo: Las empresas tienen razón de preocuparse por la amenaza de la expansión o la aparición repentina de nuevos competidores.
Oportunidades: El aumento de la competencia puede estimular la innovación, proporcionar el impulso necesario para que las empresas experimenten entrando en nuevos mercados y desarrollen su modelo de negocio. Las empresas también deben reflexionar sobre cómo atraer y conservar el talento dentro de su organización y fuera de sus competidores.
4. Cambios reglamentarios y legislativos.
Riesgo: Las regulaciones pueden traer ventajas para los consumidores, ya que tratan de crear un campo de juego equitativo en toda una industria, pero pueden ser costosas para las empresas y más aún si se infringen.
Oportunidades: La construcción de una estrategia para anticipar y cumplir con las regulaciones antes de que sean ley (o incluso exceder activamente los criterios de cumplimiento) puede dar a las organizaciones ventajas sobre sus competidores.
5. Delitos cibernéticos, hackers, virus y códigos maliciosos de computación.
Riesgo: En pocos años, más de 50 millones de dispositivos estarán conectados a Internet. A mayor número de aparatos existe mayor riesgo, ya que hay más posibilidades de ataques maliciosos de malware, ransomware, brechas de datos, fallos del sistema o simple error humano. Una intrusión cibernética importante puede comprometer una amplia gama de activos de la empresa, datos y la infraestructura. Además de causar un daño duradero para el negocio y su reputación.
Oportunidades: La exposición de primera mano a un ciberataque, puede permitir a las organizaciones identificar sus vulnerabilidades digitales y poner en marcha los procesos, el talento y la tecnología para protegerse contra futuros incidentes. Sin embargo, en lugar de esperar a que ocurra un ataque, la realización de una prueba ficticia puede ayudar a una organización a identificar y remediar mejor los riesgos en sus procesos actuales.
Para hacer frente a estos riesgos, Aon México asiste a las empresas ofreciéndoles programas de prevención de riesgos y mitigación de siniestros que ayudan a reducir costos de operación al eliminar o minimizar exposiciones, así como costos asociados al evento. Los expertos le brindan a sus clientes una identificación, análisis y control de los posibles factores que puedan afectar el funcionamiento de su compañía: gestión y control del riesgo, responsabilidad civil, planes de continuidad del negocio, asesoría de siniestros y seguridad cibernética, entre otros.
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Fuente: Theonebrief.com
The One Brief es una guía para los problemas que los tomadores de decisiones de negocios necesitan conocer. Desarrollado por Aon, el proveedor líder mundial de soluciones de gestión de riesgos, corretaje de seguros y recursos humanos, se centra en la descodificación de nuestro mundo cada vez más interconectado, ofreciéndole los conocimientos esenciales que necesita para hacer más comprensibles sus complejidades.
Acerca de la Encuesta Global de Administración de Riesgos de Aon 2017
La Encuesta Global de Administración de Riesgos de Aon para el año 2017, ha sido diseñada para ofrecer a las organizaciones percepciones que les permitan mejor competir en un ambiente comercial crecientemente complejo. Esta Encuesta se lleva a cabo semestralmente, y la Encuesta actual se nutrió de 1.843 respuestas de empresas públicas y privadas de todo el mundo.
Acerca de Aon
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